{"id":16251370,"date":"2024-05-15T19:46:09","date_gmt":"2024-05-15T23:46:09","guid":{"rendered":"https:\/\/moovair.com\/?page_id=16251370"},"modified":"2025-07-01T18:49:45","modified_gmt":"2025-07-01T22:49:45","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moovair.com\/fr-ca\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbcbebb943-82e8-4ec0-947d-cf77e34c50de\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; 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icon_open_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_closed_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_open_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb icon_open_border_radius=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb icon_open_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb icon_closed_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb entry_background_open=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb title_background_closed=\u00a0\u00bb#f4f4f4&Prime; content_padding_closed=\u00a0\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb6fef2862-19fd-4a4e-9a61-e1d8e5f2cbd0&Prime; title_open_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/dipi_faq][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb64024263-0483-4503-9096-0a37b4cd32ce\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb40px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"display: inline-block; border-bottom: 4px solid #e35425; padding-bottom: 4px;\">Contr\u00f4les et r\u00e9glages<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][dipi_faq faq_categories=\u00a0\u00bb171&Prime; icon_open_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_closed_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_open_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb icon_open_border_radius=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb icon_open_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb icon_closed_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb entry_background_open=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb title_background_closed=\u00a0\u00bb#f4f4f4&Prime; content_padding_closed=\u00a0\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb6fef2862-19fd-4a4e-9a61-e1d8e5f2cbd0&Prime; title_open_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/dipi_faq][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb64024263-0483-4503-9096-0a37b4cd32ce\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb40px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"display: inline-block; border-bottom: 4px solid #e35425; padding-bottom: 4px;\">Fonctionnement<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][dipi_faq faq_categories=\u00a0\u00bb173&Prime; icon_open_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_closed_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_open_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb icon_open_border_radius=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb icon_open_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb icon_closed_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb entry_background_open=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb title_background_closed=\u00a0\u00bb#f4f4f4&Prime; content_padding_closed=\u00a0\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb6fef2862-19fd-4a4e-9a61-e1d8e5f2cbd0&Prime; title_open_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/dipi_faq][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb64024263-0483-4503-9096-0a37b4cd32ce\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb40px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"display: inline-block; border-bottom: 4px solid #e35425; padding-bottom: 4px;\">Installation et entretien<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][dipi_faq faq_categories=\u00a0\u00bb174&Prime; faq_order_by=\u00a0\u00bbmenu_order\u00a0\u00bb icon_open_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_closed_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb icon_open_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb icon_open_border_radius=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb icon_open_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb icon_closed_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|true|true\u00a0\u00bb entry_background_open=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb title_background_closed=\u00a0\u00bb#f4f4f4&Prime; content_padding_closed=\u00a0\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb6fef2862-19fd-4a4e-9a61-e1d8e5f2cbd0&Prime; title_open_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/dipi_faq][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; 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Un d\\u00e9taillant form\\u00e9 sur les produits Moovair peut vous aider \\u00e0 d\\u00e9terminer vos besoins pr\\u00e9cis, les dimensions de l\\u2019\\u00e9quipement qu\\u2019il vous faut et son fonctionnement pour vous permettre de choisir le syst\\u00e8me qui convient le mieux \\u00e0 votre maison.<\\\/p>\\n<p>De nombreux facteurs entrent en ligne de compte, par exemple 1) la taille et l\\u2019\\u00e2ge de votre maison, 2) le syst\\u00e8me existant, 3) le nombre de pi\\u00e8ces, 4) le climat, 5) le co\\u00fbt des services publics et les programmes incitatifs\\\/de rabais, et 6) surtout, vos objectifs. Ce sont les facteurs les plus courants qui influenceront le choix du syst\\u00e8me qui vous convient le mieux.<\\\/p>\\n<p><strong>CONSEIL<\\\/strong> : Communiquez avec un d\\u00e9taillant ind\\u00e9pendant qualifi\\u00e9 pour vous aider \\u00e0 prendre une d\\u00e9cision. N\\u2019oubliez pas de vous renseigner sur les garanties suppl\\u00e9mentaires et les options d\\u2019entretien et de maintenance. Demandez toujours \\u00e0 l\\u2019entreprise comment elle garantit son installation en plus de la garantie sur l\\u2019\\u00e9quipement.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"QUELLE EST LA D\\u00c9FINITION DES IMPORTANTS PARAM\\u00c8TRES D\\u2019EFFICACIT\\u00c9 DES THERMOPOMPES ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les d\\u00e9finitions ci-dessous sont tir\\u00e9es du site Web de Ressources naturelles Canada (RNCan) :<\\\/p>\\n<p><strong>Coefficient de performance de la saison de chauffage (CPSC)<\\\/strong> : CPSC et CPSC2 repr\\u00e9sentent un rapport entre la quantit\\u00e9 d\\u2019\\u00e9nergie que la thermopompe fournit au b\\u00e2timent pendant toute la saison du chauffage (en Btu) et la quantit\\u00e9 totale d\\u2019\\u00e9nergie (en wattheures) consomm\\u00e9e durant la m\\u00eame p\\u00e9riode.<\\\/p>\\n<p>Pour d\\u00e9terminer la saison du chauffage dans le calcul du CPSC, on se sert de donn\\u00e9es m\\u00e9t\\u00e9orologiques repr\\u00e9sentatives des conditions climatiques \\u00e0 long terme. Toutefois, ce calcul est g\\u00e9n\\u00e9ralement limit\\u00e9 \\u00e0 une seule r\\u00e9gion et peut ne pas repr\\u00e9senter pleinement le rendement \\u00e0 l\\u2019\\u00e9chelle du Canada. Certains fabricants peuvent fournir un CPSC pour une autre r\\u00e9gion climatique sur demande; toutefois, les CPSC sont g\\u00e9n\\u00e9ralement indiqu\\u00e9s pour la r\\u00e9gion\\u00a04, qui repr\\u00e9sente des climats semblables \\u00e0 ceux du Midwest am\\u00e9ricain. La r\\u00e9gion\\u00a05 couvrirait la majeure partie de la moiti\\u00e9 sud des provinces du Canada, de l\\u2019int\\u00e9rieur de la Colombie-Britannique jusqu\\u2019au Nouveau-Brunswick.<\\\/p>\\n<p><strong>Taux d\\u2019efficacit\\u00e9 \\u00e9nerg\\u00e9tique saisonnier (TR\\u00c9S)<\\\/strong> : Le TR\\u00c9S et le TR\\u00c9S2 mesurent la puissance frigorifique d\\u2019une thermopompe durant toute une saison de refroidissement. Pour le calculer, on divise la capacit\\u00e9 totale de refroidissement fournie pendant la saison (en Btu) par la quantit\\u00e9 d\\u2019\\u00e9nergie consomm\\u00e9e par la thermopompe (en wattheures) durant cette p\\u00e9riode. Le TR\\u00c9S est calcul\\u00e9 d\\u2019apr\\u00e8s une temp\\u00e9rature estivale moyenne de 28 \\u00b0C.<\\\/p>\\n<p><strong>Coefficient de performance (COP)<\\\/strong> : Le COP est un rapport entre la vitesse \\u00e0 laquelle la thermopompe transf\\u00e8re l\\u2019\\u00e9nergie thermique (en kW) et la quantit\\u00e9 d\\u2019\\u00e9lectricit\\u00e9 n\\u00e9cessaire pour effectuer le pompage (en kW). Par exemple, si une thermopompe utilisait 1 kW d\\u2019\\u00e9nergie \\u00e9lectrique pour transf\\u00e9rer 3 kW de chaleur, le COP serait de 3.<\\\/p>\\n<p>Cliquez ici pour en savoir plus : <a href=\\\"https:\\\/\\\/ressources-naturelles.canada.ca\\\/efficacite-energetique\\\/energy-star-canada\\\/propos-denergy-star-canada\\\/annonces-relatives-au-programme-energy-star\\\/publications\\\/le-chauffage-et-le-refroidissement-laide-dune-thermopompe\\\/6818?_gl=1*1xmx3rj*_ga*MTgzMDY2MzgwMC4xNzA3MzI0NzQ4*_ga_C2N57Y7DX5*MTcwNzMyNDc0Ny4xLjAuMTcwNzMyNDc0Ny4wLjAuMA.\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener nofollow\\\">site Web de RNCan<\\\/a>.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"0\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>COMMENT TROUVER LE SYST\u00c8ME QUI ME CONVIENT ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Les d\u00e9taillants ind\u00e9pendants offrent plusieurs options de syst\u00e8mes pour r\u00e9pondre aux souhaits et aux besoins des propri\u00e9taires. Un d\u00e9taillant form\u00e9 sur les produits Moovair peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer vos besoins pr\u00e9cis, les dimensions de l\u2019\u00e9quipement qu\u2019il vous faut et son fonctionnement pour vous permettre de choisir le syst\u00e8me qui convient le mieux \u00e0 votre maison.<\/p>\n<p>De nombreux facteurs entrent en ligne de compte, par exemple 1) la taille et l\u2019\u00e2ge de votre maison, 2) le syst\u00e8me existant, 3) le nombre de pi\u00e8ces, 4) le climat, 5) le co\u00fbt des services publics et les programmes incitatifs\/de rabais, et 6) surtout, vos objectifs. Ce sont les facteurs les plus courants qui influenceront le choix du syst\u00e8me qui vous convient le mieux.<\/p>\n<p><strong>CONSEIL<\/strong> : Communiquez avec un d\u00e9taillant ind\u00e9pendant qualifi\u00e9 pour vous aider \u00e0 prendre une d\u00e9cision. N\u2019oubliez pas de vous renseigner sur les garanties suppl\u00e9mentaires et les options d\u2019entretien et de maintenance. Demandez toujours \u00e0 l\u2019entreprise comment elle garantit son installation en plus de la garantie sur l\u2019\u00e9quipement.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"1\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>QUELLE EST LA D\u00c9FINITION DES IMPORTANTS PARAM\u00c8TRES D\u2019EFFICACIT\u00c9 DES THERMOPOMPES ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Les d\u00e9finitions ci-dessous sont tir\u00e9es du site Web de Ressources naturelles Canada (RNCan) :<\/p>\n<p><strong>Coefficient de performance de la saison de chauffage (CPSC)<\/strong> : CPSC et CPSC2 repr\u00e9sentent un rapport entre la quantit\u00e9 d\u2019\u00e9nergie que la thermopompe fournit au b\u00e2timent pendant toute la saison du chauffage (en Btu) et la quantit\u00e9 totale d\u2019\u00e9nergie (en wattheures) consomm\u00e9e durant la m\u00eame p\u00e9riode.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9terminer la saison du chauffage dans le calcul du CPSC, on se sert de donn\u00e9es m\u00e9t\u00e9orologiques repr\u00e9sentatives des conditions climatiques \u00e0 long terme. Toutefois, ce calcul est g\u00e9n\u00e9ralement limit\u00e9 \u00e0 une seule r\u00e9gion et peut ne pas repr\u00e9senter pleinement le rendement \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du Canada. Certains fabricants peuvent fournir un CPSC pour une autre r\u00e9gion climatique sur demande; toutefois, les CPSC sont g\u00e9n\u00e9ralement indiqu\u00e9s pour la r\u00e9gion\u00a04, qui repr\u00e9sente des climats semblables \u00e0 ceux du Midwest am\u00e9ricain. La r\u00e9gion\u00a05 couvrirait la majeure partie de la moiti\u00e9 sud des provinces du Canada, de l\u2019int\u00e9rieur de la Colombie-Britannique jusqu\u2019au Nouveau-Brunswick.<\/p>\n<p><strong>Taux d\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique saisonnier (TR\u00c9S)<\/strong> : Le TR\u00c9S et le TR\u00c9S2 mesurent la puissance frigorifique d\u2019une thermopompe durant toute une saison de refroidissement. Pour le calculer, on divise la capacit\u00e9 totale de refroidissement fournie pendant la saison (en Btu) par la quantit\u00e9 d\u2019\u00e9nergie consomm\u00e9e par la thermopompe (en wattheures) durant cette p\u00e9riode. Le TR\u00c9S est calcul\u00e9 d\u2019apr\u00e8s une temp\u00e9rature estivale moyenne de 28 \u00b0C.<\/p>\n<p><strong>Coefficient de performance (COP)<\/strong> : Le COP est un rapport entre la vitesse \u00e0 laquelle la thermopompe transf\u00e8re l\u2019\u00e9nergie thermique (en kW) et la quantit\u00e9 d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 n\u00e9cessaire pour effectuer le pompage (en kW). Par exemple, si une thermopompe utilisait 1 kW d\u2019\u00e9nergie \u00e9lectrique pour transf\u00e9rer 3 kW de chaleur, le COP serait de 3.<\/p>\n<p>Cliquez ici pour en savoir plus : <a href=\"https:\/\/ressources-naturelles.canada.ca\/efficacite-energetique\/energy-star-canada\/propos-denergy-star-canada\/annonces-relatives-au-programme-energy-star\/publications\/le-chauffage-et-le-refroidissement-laide-dune-thermopompe\/6818?_gl=1*1xmx3rj*_ga*MTgzMDY2MzgwMC4xNzA3MzI0NzQ4*_ga_C2N57Y7DX5*MTcwNzMyNDc0Ny4xLjAuMTcwNzMyNDc0Ny4wLjAuMA.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">site Web de RNCan<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>Contr\u00f4les et r\u00e9glages<div class=\"et_pb_with_border et_pb_module dipi_faq dipi_faq_1\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"dipi-faq-wrapper dipi-faq-accordion loading \" style=\"display: none;\" data-config=\"{&quot;layout&quot;:&quot;accordion&quot;,&quot;close_all&quot;:true}\">\n\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":false,\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"COMMENT CHANGER L\\u2019AFFICHAGE DE LA TEMP\\u00c9RATURE SUR MA T\\u00c9L\\u00c9COMMANDE DE CELSIUS \\u00c0 FAHRENHEIT OU VICE VERSA ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Tout d\\u00e9pend du type de t\\u00e9l\\u00e9commande que vous avez mais dans la plupart des cas, simplement appuyer en m\\u00eame temps les boutons UP et DOWN et maintenir pour une dur\\u00e9e de 3 secondes. L\\u2019affichage changera de F \\u00e0 C. Si \\u00e7a ne fonctionne pas, attendez 5 minutes et essayez \\u00e0 nouveau.<\\\/p>\\n<p><strong>Conseil<\\\/strong> : Cette proc\\u00e9dure est inscrite dans votre manuel d\\u2019utilisateur.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"COMMENT R\\u00c9GLER LA FONCTION DE BAISSE DU CHAUFFAGE POUR LA NUIT ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En r\\u00e8gle g\\u00e9n\\u00e9rale, de nombreux fabricants d\\u2019\\u00e9quipement et professionnels de l\\u2019industrie (y compris l\\u2019ICCCR et RNCan) ne recommandent PAS de baisser le thermostat d\\u2019une thermopompe pour climat froid de plus de 2 \\u00b0C la nuit, et ce, pour plusieurs raisons :<\\\/p>\\n<ol>\\n<li><strong>\\u00c9CONOMIES D\\u2019\\u00c9NERGIE<\\\/strong> : Si le chauffage baisse de plus de 2\\u00a0\\u00b0C, lorsqu\\u2019il repasse au point de consigne normal, il risque d\\u2019activer le chauffage auxiliaire, ce qui pourrait co\\u00fbter toute l\\u2019\\u00e9nergie que le propri\\u00e9taire essayait d\\u2019\\u00e9conomiser. Il n\\u2019y aurait donc aucune \\u00e9conomie d\\u2019\\u00e9nergie.<\\\/li>\\n<li><strong>LONGUE P\\u00c9RIODE DE R\\u00c9CUP\\u00c9RATION EN CAS DE TEMP\\u00c9RATURES HIVERNALES FROIDES<\\\/strong> : Pendant les temp\\u00e9ratures hivernales les plus froides et en fonction de la taille du syst\\u00e8me, il peut falloir un temps prolong\\u00e9 pour augmenter la temp\\u00e9rature dans la maison si la diminution de temp\\u00e9rature nocturne est trop basse. Cela est d\\u00fb au fait que la capacit\\u00e9 de la thermopompe \\u00e0 fournir de la chaleur diminue lorsque les temp\\u00e9ratures ext\\u00e9rieures baissent.<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"L\\u2019UNIT\\u00c9 INT\\u00c9RIEURE NE R\\u00c9POND PAS \\u00c0 MA T\\u00c9L\\u00c9COMMANDE SANS FIL.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La premi\\u00e8re \\u00e9tape est de remplacer les batteries. Si l\\u2019unit\\u00e9 ne r\\u00e9pond toujours pas, svp contacter votre d\\u00e9taillant moovair ind\\u00e9pendant.<\\\/p>\\n<p><strong>Conseil<\\\/strong> : M\\u00eame si la t\\u00e9l\\u00e9commande est allum\\u00e9e, l\\u2019unit\\u00e9 int\\u00e9rieure ne recevra pas le signal avec des batteries faibles.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"OFFREZ-VOUS UNE PRISE EN CHARGE DES FONCTIONS ET DES PARAM\\u00c8TRES D\\u2019UN THERMOSTAT TIERS ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Alors que certains thermostats tiers sont compatibles avec certains produits Moovair, les param\\u00e8tres et les fonctionnalit\\u00e9s varient en fonction de la marque. C\\u2019est pourquoi nous ne pouvons pas offrir d\\u2019assistance pour les contr\\u00f4les de marques tierces.<\\\/p>\\n<p><strong>CONSEIL<\\\/strong>\\u00a0: les propri\\u00e9taires doivent consulter le manuel d\\u2019utilisation de la marque, ou communiquer avec le service d\\u2019assistance de la marque du thermostat, ou encore avec l\\u2019installateur de la thermopompe.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"QUEL DEVRAIT \\u00caTRE LE POINT D\\u2019\\u00c9QUILIBRE POUR LES SYST\\u00c8MES HYBRIDES BI\\u00c9NERGIE ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il existe deux types de points d\\u2019\\u00e9quilibre thermiques s\\u00e9lectionn\\u00e9s sur place en fonction de la charge de chauffage de la maison et des tarifs des services publics locaux. Ils sont d\\u00e9termin\\u00e9s par l\\u2019installateur et\\\/ou le propri\\u00e9taire en vue de r\\u00e9pondre au mieux \\u00e0 ses besoins en fonction des facteurs mentionn\\u00e9s.<\\\/p>\\n<ol>\\n<li><strong>Point d\\u2019\\u00e9quilibre thermique<\\\/strong> : Il s\\u2019agit de la temp\\u00e9rature ext\\u00e9rieure \\u00e0 laquelle la thermopompe ne peut plus maintenir pleinement la temp\\u00e9rature int\\u00e9rieure. Dans le cas des syst\\u00e8mes bi\\u00e9nergie, le r\\u00e9glage du point d\\u2019\\u00e9quilibre correspond au moment o\\u00f9 il est n\\u00e9cessaire d\\u2019activer le chauffage auxiliaire (comme un g\\u00e9n\\u00e9rateur d\\u2019air chaud) pour chauffer la maison au lieu de la thermopompe.\\n<p>En fonction de plusieurs facteurs d\\u00e9termin\\u00e9s sur place, le r\\u00e9glage du point d\\u2019\\u00e9quilibre de la temp\\u00e9rature peut varier de -5\\u00a0\\u00b0C pour les \\u00e9quipements non soumis \\u00e0 un climat froid \\u00e0 entre -15\\u00a0\\u00b0C et -20\\u00a0\\u00b0C pour les \\u00e9quipements soumis \\u00e0 un climat froid. Ce r\\u00e9glage est d\\u00e9termin\\u00e9 par l\\u2019installateur, mais il peut \\u00eatre n\\u00e9cessaire de l\\u2019ajuster jusqu\\u2019\\u00e0 ce que l\\u2019on trouve le bon r\\u00e9glage pour l\\u2019application.<br \\\/>\\n<strong>CONSEIL<\\\/strong> : Voici un moyen simple de savoir si la temp\\u00e9rature du point d\\u2019\\u00e9quilibre de votre syst\\u00e8me bi\\u00e9nergie est trop basse. Pendant les temp\\u00e9ratures ext\\u00e9rieures les plus froides, la temp\\u00e9rature int\\u00e9rieure descend bien en dessous du point d\\u2019\\u00e9quilibre ou ne se maintient pas \\u00e0 la bonne temp\\u00e9rature. Il serait donc une bonne id\\u00e9e d\\u2019augmenter la temp\\u00e9rature du point d\\u2019\\u00e9quilibre de quelques degr\\u00e9s.<\\\/li>\\n<li><strong>Point d\\u2019\\u00e9quilibre \\u00e9conomique<\\\/strong> : Il s&rsquo;agit d&rsquo;un point d&rsquo;\\u00e9quilibre de temp\\u00e9rature complexe. Il est bas\\u00e9 sur la charge du b\\u00e2timent, la comparaison des co\\u00fbts des services publics (\\u00e9lectricit\\u00e9 par rapport au gaz naturel ou \\u00e0 d&rsquo;autres combustibles fossiles), ainsi que sur l&rsquo;efficacit\\u00e9 de la thermopompe et g\\u00e9n\\u00e9rateur d\\u2019air chaud \\u00e0 combustible fossile. Dans certains cas, les variables peuvent emp\\u00eacher une approche \\u00ab r\\u00e9glage et oubli \\u00bb ; des ajustements peuvent \\u00eatre n\\u00e9cessaires.<br \\\/>\\nDans les r\\u00e9gions o\\u00f9 les tarifs de services publics \\u00e9lectriques sont relativement bas, une thermopompe haute efficacit\\u00e9 pour temps froid peut \\u00eatre rentable par rapport aux co\\u00fbts des combustibles fossiles. V\\u00e9rifiez les tarifs des services publics locaux.<\\\/p>\\n<p>Dans les r\\u00e9gions o\\u00f9 les tarifs \\u00e9lectriques sont en paliers ou connaissent des fluctuations fr\\u00e9quentes, la d\\u00e9cision devient plus complexe en fonction de la consommation et des factures d&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9.<\\\/p>\\n<p><strong>RAPPEL SUR LES CO\\u00dbTS DES SERVICES PUBLICS<\\\/strong> : L\\u2019ajout d\\u2019une thermopompe entra\\u00eenera toujours une augmentation de vos factures d\\u2019\\u00e9lectricit\\u00e9 en hiver en raison de la consommation accrue en \\u00e9lectricit\\u00e9 pour faire fonctionner le compresseur, les ventilateurs et les \\u00e9l\\u00e9ments chauffants de d\\u00e9givrage. Toutefois, les co\\u00fbts devraient \\u00eatre partiellement compens\\u00e9s sur votre facture de combustible fossile (gaz naturel) ou par une r\\u00e9duction comparable (dans le cas du propane et du mazout). Dans le cas d\\u2019une fournaise \\u00e9lectrique, une thermopompe correctement install\\u00e9e et bien r\\u00e9gl\\u00e9e devrait permettre de r\\u00e9duire la consommation d\\u2019\\u00e9lectricit\\u00e9 de 25 % \\u00e0 50 %.<\\\/p>\\n<p>Si les factures d&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9 sont une pr\\u00e9occupation majeure et qu&rsquo;une thermopompe certifi\\u00e9e pour climat froid est install\\u00e9e, nous recommandons ces \\u00e9tapes comme point de d\\u00e9part :<\\\/p>\\n<p><em>Dans les provinces o\\u00f9 les tarifs d\\u2019\\u00e9lectricit\\u00e9 sont moins \\u00e9lev\\u00e9s<\\\/em> : Essayez de r\\u00e9gler le point d\\u2019\\u00e9quilibre entre -15\\u00a0\\u00b0C et -20\\u00a0\\u00b0C et n\\u2019y touchez plus pendant tout l\\u2019hiver.<\\\/p>\\n<p><em>Dans les provinces o\\u00f9 les tarifs d\\u2019\\u00e9lectricit\\u00e9 sont plus \\u00e9lev\\u00e9s (ou par paliers)<\\\/em> : Essayez de r\\u00e9gler le point d\\u2019\\u00e9quilibre entre -5\\u00a0\\u00b0C et -10\\u00a0\\u00b0C et n\\u2019y touchez plus pendant tout l\\u2019hiver.<\\\/p>\\n<p><strong>CONSEIL<\\\/strong> : les propri\\u00e9taires devraient consulter les tarifs de leurs services publics et travailler avec l\\u2019installateur de la thermopompe pour d\\u00e9terminer le point d\\u2019\\u00e9quilibre \\u00e9conomique. Moovair ne fournit pas d\\u2019assistance quant au calcul des points d\\u2019\\u00e9quilibre \\u00e9conomique.<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\"}}]}<\/script><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"0\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>COMMENT CHANGER L\u2019AFFICHAGE DE LA TEMP\u00c9RATURE SUR MA T\u00c9L\u00c9COMMANDE DE CELSIUS \u00c0 FAHRENHEIT OU VICE VERSA ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Tout d\u00e9pend du type de t\u00e9l\u00e9commande que vous avez mais dans la plupart des cas, simplement appuyer en m\u00eame temps les boutons UP et DOWN et maintenir pour une dur\u00e9e de 3 secondes. L\u2019affichage changera de F \u00e0 C. Si \u00e7a ne fonctionne pas, attendez 5 minutes et essayez \u00e0 nouveau.<\/p>\n<p><strong>Conseil<\/strong> : Cette proc\u00e9dure est inscrite dans votre manuel d\u2019utilisateur.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"1\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>COMMENT R\u00c9GLER LA FONCTION DE BAISSE DU CHAUFFAGE POUR LA NUIT ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, de nombreux fabricants d\u2019\u00e9quipement et professionnels de l\u2019industrie (y compris l\u2019ICCCR et RNCan) ne recommandent PAS de baisser le thermostat d\u2019une thermopompe pour climat froid de plus de 2 \u00b0C la nuit, et ce, pour plusieurs raisons :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00c9CONOMIES D\u2019\u00c9NERGIE<\/strong> : Si le chauffage baisse de plus de 2\u00a0\u00b0C, lorsqu\u2019il repasse au point de consigne normal, il risque d\u2019activer le chauffage auxiliaire, ce qui pourrait co\u00fbter toute l\u2019\u00e9nergie que le propri\u00e9taire essayait d\u2019\u00e9conomiser. Il n\u2019y aurait donc aucune \u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie.<\/li>\n<li><strong>LONGUE P\u00c9RIODE DE R\u00c9CUP\u00c9RATION EN CAS DE TEMP\u00c9RATURES HIVERNALES FROIDES<\/strong> : Pendant les temp\u00e9ratures hivernales les plus froides et en fonction de la taille du syst\u00e8me, il peut falloir un temps prolong\u00e9 pour augmenter la temp\u00e9rature dans la maison si la diminution de temp\u00e9rature nocturne est trop basse. Cela est d\u00fb au fait que la capacit\u00e9 de la thermopompe \u00e0 fournir de la chaleur diminue lorsque les temp\u00e9ratures ext\u00e9rieures baissent.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"2\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>L\u2019UNIT\u00c9 INT\u00c9RIEURE NE R\u00c9POND PAS \u00c0 MA T\u00c9L\u00c9COMMANDE SANS FIL.<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>La premi\u00e8re \u00e9tape est de remplacer les batteries. Si l\u2019unit\u00e9 ne r\u00e9pond toujours pas, svp contacter votre d\u00e9taillant moovair ind\u00e9pendant.<\/p>\n<p><strong>Conseil<\/strong> : M\u00eame si la t\u00e9l\u00e9commande est allum\u00e9e, l\u2019unit\u00e9 int\u00e9rieure ne recevra pas le signal avec des batteries faibles.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"3\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>OFFREZ-VOUS UNE PRISE EN CHARGE DES FONCTIONS ET DES PARAM\u00c8TRES D\u2019UN THERMOSTAT TIERS ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Alors que certains thermostats tiers sont compatibles avec certains produits Moovair, les param\u00e8tres et les fonctionnalit\u00e9s varient en fonction de la marque. C\u2019est pourquoi nous ne pouvons pas offrir d\u2019assistance pour les contr\u00f4les de marques tierces.<\/p>\n<p><strong>CONSEIL<\/strong>\u00a0: les propri\u00e9taires doivent consulter le manuel d\u2019utilisation de la marque, ou communiquer avec le service d\u2019assistance de la marque du thermostat, ou encore avec l\u2019installateur de la thermopompe.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"4\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>QUEL DEVRAIT \u00caTRE LE POINT D\u2019\u00c9QUILIBRE POUR LES SYST\u00c8MES HYBRIDES BI\u00c9NERGIE ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Il existe deux types de points d\u2019\u00e9quilibre thermiques s\u00e9lectionn\u00e9s sur place en fonction de la charge de chauffage de la maison et des tarifs des services publics locaux. Ils sont d\u00e9termin\u00e9s par l\u2019installateur et\/ou le propri\u00e9taire en vue de r\u00e9pondre au mieux \u00e0 ses besoins en fonction des facteurs mentionn\u00e9s.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Point d\u2019\u00e9quilibre thermique<\/strong> : Il s\u2019agit de la temp\u00e9rature ext\u00e9rieure \u00e0 laquelle la thermopompe ne peut plus maintenir pleinement la temp\u00e9rature int\u00e9rieure. Dans le cas des syst\u00e8mes bi\u00e9nergie, le r\u00e9glage du point d\u2019\u00e9quilibre correspond au moment o\u00f9 il est n\u00e9cessaire d\u2019activer le chauffage auxiliaire (comme un g\u00e9n\u00e9rateur d\u2019air chaud) pour chauffer la maison au lieu de la thermopompe.\n<p>En fonction de plusieurs facteurs d\u00e9termin\u00e9s sur place, le r\u00e9glage du point d\u2019\u00e9quilibre de la temp\u00e9rature peut varier de -5\u00a0\u00b0C pour les \u00e9quipements non soumis \u00e0 un climat froid \u00e0 entre -15\u00a0\u00b0C et -20\u00a0\u00b0C pour les \u00e9quipements soumis \u00e0 un climat froid. Ce r\u00e9glage est d\u00e9termin\u00e9 par l\u2019installateur, mais il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de l\u2019ajuster jusqu\u2019\u00e0 ce que l\u2019on trouve le bon r\u00e9glage pour l\u2019application.<br \/>\n<strong>CONSEIL<\/strong> : Voici un moyen simple de savoir si la temp\u00e9rature du point d\u2019\u00e9quilibre de votre syst\u00e8me bi\u00e9nergie est trop basse. Pendant les temp\u00e9ratures ext\u00e9rieures les plus froides, la temp\u00e9rature int\u00e9rieure descend bien en dessous du point d\u2019\u00e9quilibre ou ne se maintient pas \u00e0 la bonne temp\u00e9rature. Il serait donc une bonne id\u00e9e d\u2019augmenter la temp\u00e9rature du point d\u2019\u00e9quilibre de quelques degr\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Point d\u2019\u00e9quilibre \u00e9conomique<\/strong> : Il s&rsquo;agit d&rsquo;un point d&rsquo;\u00e9quilibre de temp\u00e9rature complexe. Il est bas\u00e9 sur la charge du b\u00e2timent, la comparaison des co\u00fbts des services publics (\u00e9lectricit\u00e9 par rapport au gaz naturel ou \u00e0 d&rsquo;autres combustibles fossiles), ainsi que sur l&rsquo;efficacit\u00e9 de la thermopompe et g\u00e9n\u00e9rateur d\u2019air chaud \u00e0 combustible fossile. Dans certains cas, les variables peuvent emp\u00eacher une approche \u00ab r\u00e9glage et oubli \u00bb ; des ajustements peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires.<br \/>\nDans les r\u00e9gions o\u00f9 les tarifs de services publics \u00e9lectriques sont relativement bas, une thermopompe haute efficacit\u00e9 pour temps froid peut \u00eatre rentable par rapport aux co\u00fbts des combustibles fossiles. V\u00e9rifiez les tarifs des services publics locaux.<\/p>\n<p>Dans les r\u00e9gions o\u00f9 les tarifs \u00e9lectriques sont en paliers ou connaissent des fluctuations fr\u00e9quentes, la d\u00e9cision devient plus complexe en fonction de la consommation et des factures d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>RAPPEL SUR LES CO\u00dbTS DES SERVICES PUBLICS<\/strong> : L\u2019ajout d\u2019une thermopompe entra\u00eenera toujours une augmentation de vos factures d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 en hiver en raison de la consommation accrue en \u00e9lectricit\u00e9 pour faire fonctionner le compresseur, les ventilateurs et les \u00e9l\u00e9ments chauffants de d\u00e9givrage. Toutefois, les co\u00fbts devraient \u00eatre partiellement compens\u00e9s sur votre facture de combustible fossile (gaz naturel) ou par une r\u00e9duction comparable (dans le cas du propane et du mazout). Dans le cas d\u2019une fournaise \u00e9lectrique, une thermopompe correctement install\u00e9e et bien r\u00e9gl\u00e9e devrait permettre de r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 de 25 % \u00e0 50 %.<\/p>\n<p>Si les factures d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 sont une pr\u00e9occupation majeure et qu&rsquo;une thermopompe certifi\u00e9e pour climat froid est install\u00e9e, nous recommandons ces \u00e9tapes comme point de d\u00e9part :<\/p>\n<p><em>Dans les provinces o\u00f9 les tarifs d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 sont moins \u00e9lev\u00e9s<\/em> : Essayez de r\u00e9gler le point d\u2019\u00e9quilibre entre -15\u00a0\u00b0C et -20\u00a0\u00b0C et n\u2019y touchez plus pendant tout l\u2019hiver.<\/p>\n<p><em>Dans les provinces o\u00f9 les tarifs d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 sont plus \u00e9lev\u00e9s (ou par paliers)<\/em> : Essayez de r\u00e9gler le point d\u2019\u00e9quilibre entre -5\u00a0\u00b0C et -10\u00a0\u00b0C et n\u2019y touchez plus pendant tout l\u2019hiver.<\/p>\n<p><strong>CONSEIL<\/strong> : les propri\u00e9taires devraient consulter les tarifs de leurs services publics et travailler avec l\u2019installateur de la thermopompe pour d\u00e9terminer le point d\u2019\u00e9quilibre \u00e9conomique. Moovair ne fournit pas d\u2019assistance quant au calcul des points d\u2019\u00e9quilibre \u00e9conomique.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n                    <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>Fonctionnement<div class=\"et_pb_with_border et_pb_module dipi_faq dipi_faq_2\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"dipi-faq-wrapper dipi-faq-accordion loading \" style=\"display: none;\" data-config=\"{&quot;layout&quot;:&quot;accordion&quot;,&quot;close_all&quot;:true}\">\n\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":false,\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"EST-IL NORMAL QUE MON UNIT\\u00c9 EXT\\u00c9RIEURE SOIT COUVERTE DE GLACE ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les unit\\u00e9s ext\\u00e9rieures des thermopompes peuvent conna\\u00eetre une l\\u00e9g\\u00e8re formation de givre qui est g\\u00e9n\\u00e9ralement \\u00e9limin\\u00e9e pendant le cycle de d\\u00e9givrage normal. Cependant, une couverture de glace excessive et\\\/ou prolong\\u00e9e sans d\\u00e9givrage r\\u00e9ussi m\\u00e9rite une \\u00e9valuation de la part de l&rsquo;installateur ind\\u00e9pendant ou de l&rsquo;entrepreneur de service.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"MA THERMOPOMPE PEUT-ELLE CHAUFFER MA MAISON \\u00c0 -25 \\u00b0C OU -30 \\u00b0C SANS CHAUFFAGE D'APPOINT\\\/AUXILIAIRE ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Plusieurs facteurs propres \\u00e0 chaque maison et \\u00e0 chaque occupant influencent le fonctionnement et la performance en climat froid. D\\u2019abord, OUI, les nouvelles thermopompes \\u00e0 technologie inverter con\\u00e7ues pour climat froid (ccASHP) fonctionnent jusqu\\u2019aux temp\\u00e9ratures nominales indiqu\\u00e9es par le fabricant. Cependant, dans les climats froids, il est toujours recommand\\u00e9 (ou parfois obligatoire) d\\u2019avoir une source de chauffage auxiliaire ou d\\u2019appoint.<\\\/p>\\n<p>Lorsque la temp\\u00e9rature ext\\u00e9rieure baisse, la capacit\\u00e9 et l\\u2019efficacit\\u00e9 de la thermopompe diminuent, tandis que la demande de chauffage \\u00e0 l\\u2019int\\u00e9rieur augmente. Si les besoins en chauffage d\\u00e9passent la capacit\\u00e9 de la thermopompe \\u00e0 maintenir la temp\\u00e9rature souhait\\u00e9e, un chauffage auxiliaire (ou d\\u2019appoint) s\\u2019active \\u2014 g\\u00e9n\\u00e9ralement dans une plage situ\\u00e9e entre -10\\u00b0C et -20\\u00b0C pour une thermopompe pour climat froid.<\\\/p>\\n<p>Le recours au chauffage d\\u2019appoint peut aussi \\u00eatre influenc\\u00e9 par une hausse importante de la consigne du thermostat ou pendant le cycle de d\\u00e9givrage de la thermopompe, afin de maintenir le confort. Il s\\u2019agit essentiellement de r\\u00e9sistances \\u00e9lectriques qui prennent le relais pour fournir un apport de chaleur suppl\\u00e9mentaire lorsque la thermopompe principale est mise \\u00e0 rude \\u00e9preuve par le froid extr\\u00eame.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"POURQUOI LA TEMP\\u00c9RATURE AMBIANTE RELEV\\u00c9E EST SUP\\u00c9RIEURE AU V\\u00c9RITABLE R\\u00c9GLAGE DE LA TEMP\\u00c9RATURE ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La temp\\u00e9rature mesur\\u00e9e au plafond ou sur un mur \\u00e9lev\\u00e9 peut \\u00eatre de 2\\u00b0C \\u00e0 5\\u00b0C plus \\u00e9lev\\u00e9e que la temp\\u00e9rature \\u00e0 1,5 m\\u00e8tre au-dessus du sol. Avec les unit\\u00e9s murales, les gaines minces ou les cassettes de plafond, la temp\\u00e9rature ambiante est par d\\u00e9faut d\\u00e9tect\\u00e9e au niveau de l&rsquo;unit\\u00e9 int\\u00e9rieure et non au niveau de la t\\u00e9l\\u00e9commande sans fil ou du contr\\u00f4le mural. Cette diff\\u00e9rence de temp\\u00e9rature peut \\u00eatre caus\\u00e9e par la mont\\u00e9e de l&rsquo;air chaud, ce qui entra\\u00eene des temp\\u00e9ratures plus \\u00e9lev\\u00e9es au plafond.<\\\/p>\\n<p><strong>CONSEIL<\\\/strong>\\u00a0: Ne vous inqui\\u00e9tez pas trop. R\\u00e9glez simplement la temp\\u00e9rature de la pi\\u00e8ce en fonction de votre confort physique. Il peut y avoir un r\\u00e9glage de d\\u00e9calage disponible, selon le syst\\u00e8me. Certains syst\\u00e8mes offrent une fonction \\u00ab\\u00a0Suivez-moi\\u00a0\\u00bb qui d\\u00e9tecte la temp\\u00e9rature au niveau de la t\\u00e9l\\u00e9commande sans fil ou du contr\\u00f4le mural.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"POURQUOI LE VENTILATEUR\\\/SOUFFLEUR EST-IL TOUJOURS ALLUM\\u00c9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les produits modernes \\u00e0 haute efficacit\\u00e9 bas\\u00e9s sur des onduleurs fonctionnent diff\\u00e9remment des \\u00e9quipements traditionnels. Le fonctionnement du ventilateur est un \\u00e9l\\u00e9ment cl\\u00e9 pour optimiser l&rsquo;efficacit\\u00e9 du syst\\u00e8me. La pompe \\u00e0 chaleur \\u00e0 onduleur utilise l&rsquo;air d&rsquo;admission du ventilateur pour prendre des lectures de temp\\u00e9rature continues. Ce processus permet au syst\\u00e8me de faire varier la capacit\\u00e9 de la pompe \\u00e0 chaleur pour r\\u00e9pondre \\u00e0 la demande (charge) constamment changeante. C&rsquo;est pourquoi la plupart des syst\\u00e8mes auront un fonctionnement constant du ventilateur.<\\\/p>\\n<p><strong>NOTE<\\\/strong> : Les moteurs de ventilateur dans les syst\\u00e8mes Moovair sont tr\\u00e8s efficaces et utilisent la technologie ECM (moteur \\u00e0 courant continu \\u00e9lectrique).<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"POURQUOI MA FACTURE D\\u2019\\u00c9LECTRICIT\\u00c9 A AUGMENT\\u00c9 DEPUIS L\\u2019INSTALLATION D\\u2019UNE THERMOPOMPE ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Lors de l&rsquo;ajout (ou du remplacement) d&rsquo;un appareil de chauffage au gaz, au mazout ou au propane, une thermopompe entra\\u00eenera une augmentation de vos factures d&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9 en raison du fonctionnement \\u00e9lectrique suppl\\u00e9mentaire du compresseur, des ventilateurs et des \\u00e9l\\u00e9ments \\u00e9lectriques. Toute compensation des co\\u00fbts devrait se traduire par une r\\u00e9duction de la consommation de gaz\\\/mazout ou de propane (en fonction de la conception et de l&rsquo;installation de la thermopompe).<\\\/p>\\n<p>Dans le cas o\\u00f9 la thermopompe remplace des plinthes \\u00e9lectriques ou une unit\\u00e9 de traitement d\\u2019air \\u00e9lectrique, les \\u00e9conomies sur la consommation \\u00e9lectrique devraient \\u00eatre \\u00e0 la hauteur de 25 \\u00e0 50 % lorsque la thermopompe est correctement dimensionn\\u00e9e et install\\u00e9e.<\\\/p>\\n<p><strong>CONSEIL<\\\/strong> : Il existe plusieurs r\\u00e9glages pour les diff\\u00e9rentes unit\\u00e9s (ajustements sur \\u00e9quipements ou thermostats) choisis par l&rsquo;installateur, qui peuvent \\u00e9galement avoir un impact sur le fonctionnement et la consommation d&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"POURQUOI MON UNIT\\u00c9 INT\\u00c9RIEURE DE THERMOPOMPE SOUFFLE-T-ELLE PARFOIS DE L\\u2019AIR FROID LORSQU\\u2019ELLE EST EN MODE CHAUFFAGE ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ceci est un effet normal du cycle de d\\u00e9givrage du syst\\u00e8me. Le cycle de d\\u00e9givrage est une partie importante du fonctionnement de la thermopompe qui \\u00e9limine l&rsquo;accumulation de glace sur l&rsquo;unit\\u00e9 ext\\u00e9rieure.<\\\/p>\\n<p><strong>CONSEIL<\\\/strong>\\u00a0: Certaines installations disposent de r\\u00e9glages qui peuvent r\\u00e9duire la sensation d&rsquo;air froid provenant des unit\\u00e9s int\\u00e9rieures lorsqu&rsquo;elles sont en mode de d\\u00e9givrage. Consultez votre installateur ind\\u00e9pendant ou votre entrepreneur de service.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"QUELLE EST LA DIFF\\u00c9RENCE ENTRE LES COMPRESSEURS \\u00c0 ONDULATEUR ET LES COMPRESSEURS TRADITIONNELS ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La derni\\u00e8re technologie d&rsquo;onduleur offre une efficacit\\u00e9 CVAC bien sup\\u00e9rieure aux syst\\u00e8mes traditionnels \\u00e0 un ou deux \\u00e9tages. Les compresseurs traditionnels sont soit \\u00e9teints soit compl\\u00e8tement allum\\u00e9s &#8211; similaire \\u00e0 un interrupteur de lumi\\u00e8re basique. Alors que les pompes \\u00e0 chaleur \\u00e0 onduleur permettent un r\\u00e9glage incr\\u00e9mentiel de la sortie &#8211; similaire \\u00e0 un interrupteur de lumi\\u00e8re gradable. Cette adaptabilit\\u00e9 incr\\u00e9mentielle permet une plus grande efficacit\\u00e9 et un plus grand confort.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"0\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>EST-IL NORMAL QUE MON UNIT\u00c9 EXT\u00c9RIEURE SOIT COUVERTE DE GLACE ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Les unit\u00e9s ext\u00e9rieures des thermopompes peuvent conna\u00eetre une l\u00e9g\u00e8re formation de givre qui est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9limin\u00e9e pendant le cycle de d\u00e9givrage normal. Cependant, une couverture de glace excessive et\/ou prolong\u00e9e sans d\u00e9givrage r\u00e9ussi m\u00e9rite une \u00e9valuation de la part de l&rsquo;installateur ind\u00e9pendant ou de l&rsquo;entrepreneur de service.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"1\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>MA THERMOPOMPE PEUT-ELLE CHAUFFER MA MAISON \u00c0 -25 \u00b0C OU -30 \u00b0C SANS CHAUFFAGE D'APPOINT\/AUXILIAIRE ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Plusieurs facteurs propres \u00e0 chaque maison et \u00e0 chaque occupant influencent le fonctionnement et la performance en climat froid. D\u2019abord, OUI, les nouvelles thermopompes \u00e0 technologie inverter con\u00e7ues pour climat froid (ccASHP) fonctionnent jusqu\u2019aux temp\u00e9ratures nominales indiqu\u00e9es par le fabricant. Cependant, dans les climats froids, il est toujours recommand\u00e9 (ou parfois obligatoire) d\u2019avoir une source de chauffage auxiliaire ou d\u2019appoint.<\/p>\n<p>Lorsque la temp\u00e9rature ext\u00e9rieure baisse, la capacit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de la thermopompe diminuent, tandis que la demande de chauffage \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur augmente. Si les besoins en chauffage d\u00e9passent la capacit\u00e9 de la thermopompe \u00e0 maintenir la temp\u00e9rature souhait\u00e9e, un chauffage auxiliaire (ou d\u2019appoint) s\u2019active \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement dans une plage situ\u00e9e entre -10\u00b0C et -20\u00b0C pour une thermopompe pour climat froid.<\/p>\n<p>Le recours au chauffage d\u2019appoint peut aussi \u00eatre influenc\u00e9 par une hausse importante de la consigne du thermostat ou pendant le cycle de d\u00e9givrage de la thermopompe, afin de maintenir le confort. Il s\u2019agit essentiellement de r\u00e9sistances \u00e9lectriques qui prennent le relais pour fournir un apport de chaleur suppl\u00e9mentaire lorsque la thermopompe principale est mise \u00e0 rude \u00e9preuve par le froid extr\u00eame.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"2\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>POURQUOI LA TEMP\u00c9RATURE AMBIANTE RELEV\u00c9E EST SUP\u00c9RIEURE AU V\u00c9RITABLE R\u00c9GLAGE DE LA TEMP\u00c9RATURE ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>La temp\u00e9rature mesur\u00e9e au plafond ou sur un mur \u00e9lev\u00e9 peut \u00eatre de 2\u00b0C \u00e0 5\u00b0C plus \u00e9lev\u00e9e que la temp\u00e9rature \u00e0 1,5 m\u00e8tre au-dessus du sol. Avec les unit\u00e9s murales, les gaines minces ou les cassettes de plafond, la temp\u00e9rature ambiante est par d\u00e9faut d\u00e9tect\u00e9e au niveau de l&rsquo;unit\u00e9 int\u00e9rieure et non au niveau de la t\u00e9l\u00e9commande sans fil ou du contr\u00f4le mural. Cette diff\u00e9rence de temp\u00e9rature peut \u00eatre caus\u00e9e par la mont\u00e9e de l&rsquo;air chaud, ce qui entra\u00eene des temp\u00e9ratures plus \u00e9lev\u00e9es au plafond.<\/p>\n<p><strong>CONSEIL<\/strong>\u00a0: Ne vous inqui\u00e9tez pas trop. R\u00e9glez simplement la temp\u00e9rature de la pi\u00e8ce en fonction de votre confort physique. Il peut y avoir un r\u00e9glage de d\u00e9calage disponible, selon le syst\u00e8me. Certains syst\u00e8mes offrent une fonction \u00ab\u00a0Suivez-moi\u00a0\u00bb qui d\u00e9tecte la temp\u00e9rature au niveau de la t\u00e9l\u00e9commande sans fil ou du contr\u00f4le mural.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"3\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>POURQUOI LE VENTILATEUR\/SOUFFLEUR EST-IL TOUJOURS ALLUM\u00c9 ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Les produits modernes \u00e0 haute efficacit\u00e9 bas\u00e9s sur des onduleurs fonctionnent diff\u00e9remment des \u00e9quipements traditionnels. Le fonctionnement du ventilateur est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour optimiser l&rsquo;efficacit\u00e9 du syst\u00e8me. La pompe \u00e0 chaleur \u00e0 onduleur utilise l&rsquo;air d&rsquo;admission du ventilateur pour prendre des lectures de temp\u00e9rature continues. Ce processus permet au syst\u00e8me de faire varier la capacit\u00e9 de la pompe \u00e0 chaleur pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande (charge) constamment changeante. C&rsquo;est pourquoi la plupart des syst\u00e8mes auront un fonctionnement constant du ventilateur.<\/p>\n<p><strong>NOTE<\/strong> : Les moteurs de ventilateur dans les syst\u00e8mes Moovair sont tr\u00e8s efficaces et utilisent la technologie ECM (moteur \u00e0 courant continu \u00e9lectrique).<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"4\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>POURQUOI MA FACTURE D\u2019\u00c9LECTRICIT\u00c9 A AUGMENT\u00c9 DEPUIS L\u2019INSTALLATION D\u2019UNE THERMOPOMPE ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Lors de l&rsquo;ajout (ou du remplacement) d&rsquo;un appareil de chauffage au gaz, au mazout ou au propane, une thermopompe entra\u00eenera une augmentation de vos factures d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 en raison du fonctionnement \u00e9lectrique suppl\u00e9mentaire du compresseur, des ventilateurs et des \u00e9l\u00e9ments \u00e9lectriques. Toute compensation des co\u00fbts devrait se traduire par une r\u00e9duction de la consommation de gaz\/mazout ou de propane (en fonction de la conception et de l&rsquo;installation de la thermopompe).<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 la thermopompe remplace des plinthes \u00e9lectriques ou une unit\u00e9 de traitement d\u2019air \u00e9lectrique, les \u00e9conomies sur la consommation \u00e9lectrique devraient \u00eatre \u00e0 la hauteur de 25 \u00e0 50 % lorsque la thermopompe est correctement dimensionn\u00e9e et install\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>CONSEIL<\/strong> : Il existe plusieurs r\u00e9glages pour les diff\u00e9rentes unit\u00e9s (ajustements sur \u00e9quipements ou thermostats) choisis par l&rsquo;installateur, qui peuvent \u00e9galement avoir un impact sur le fonctionnement et la consommation d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"5\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>POURQUOI MON UNIT\u00c9 INT\u00c9RIEURE DE THERMOPOMPE SOUFFLE-T-ELLE PARFOIS DE L\u2019AIR FROID LORSQU\u2019ELLE EST EN MODE CHAUFFAGE ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>Ceci est un effet normal du cycle de d\u00e9givrage du syst\u00e8me. Le cycle de d\u00e9givrage est une partie importante du fonctionnement de la thermopompe qui \u00e9limine l&rsquo;accumulation de glace sur l&rsquo;unit\u00e9 ext\u00e9rieure.<\/p>\n<p><strong>CONSEIL<\/strong>\u00a0: Certaines installations disposent de r\u00e9glages qui peuvent r\u00e9duire la sensation d&rsquo;air froid provenant des unit\u00e9s int\u00e9rieures lorsqu&rsquo;elles sont en mode de d\u00e9givrage. Consultez votre installateur ind\u00e9pendant ou votre entrepreneur de service.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"dipi-faq-entry\" data-entry-number=\"6\">\n                        <div class=\"dipi-faq-title\"><i class=\"dipi-faq-icon-open\">&#x4f;<\/i>\n                                    <i class=\"dipi-faq-icon-closed\">&#x50;<\/i><span>QUELLE EST LA DIFF\u00c9RENCE ENTRE LES COMPRESSEURS \u00c0 ONDULATEUR ET LES COMPRESSEURS TRADITIONNELS ?<\/span><\/div>\n                        <div class=\"dipi-faq-content\"><p>La derni\u00e8re technologie d&rsquo;onduleur offre une efficacit\u00e9 CVAC bien sup\u00e9rieure aux syst\u00e8mes traditionnels \u00e0 un ou deux \u00e9tages. Les compresseurs traditionnels sont soit \u00e9teints soit compl\u00e8tement allum\u00e9s &#8211; similaire \u00e0 un interrupteur de lumi\u00e8re basique. Alors que les pompes \u00e0 chaleur \u00e0 onduleur permettent un r\u00e9glage incr\u00e9mentiel de la sortie &#8211; similaire \u00e0 un interrupteur de lumi\u00e8re gradable. Cette adaptabilit\u00e9 incr\u00e9mentielle permet une plus grande efficacit\u00e9 et un plus grand confort.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>Installation et entretien<div class=\"et_pb_module dipi_faq dipi_faq_3\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"dipi-faq-wrapper dipi-faq-toggles loading \" style=\"display: none;\" data-config=\"{&quot;layout&quot;:&quot;toggles&quot;}\">\n\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":false,\"mainEntity\":[]}<\/script>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-16251370","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 4.9.8 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Foire aux questions S\u00e9lection et caract\u00e9ristiques des produits O PCOMMENT TROUVER LE SYST\u00c8ME QUI ME CONVIENT ? Les d\u00e9taillants ind\u00e9pendants offrent plusieurs options de syst\u00e8mes pour r\u00e9pondre aux souhaits et aux besoins des propri\u00e9taires. Un d\u00e9taillant form\u00e9 sur les produits Moovair peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer vos besoins pr\u00e9cis, les dimensions de l\u2019\u00e9quipement qu\u2019il vous\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/moovair.com\/fr-ca\/faq\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 4.9.8\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"Moovair\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Moovair\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"Foire aux questions S\u00e9lection et caract\u00e9ristiques des produits O PCOMMENT TROUVER LE SYST\u00c8ME QUI ME CONVIENT ? 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